|
Introductie
Laatst bijgewerkt op 8/20/2007.
|
Priceline.com® is het eigendom van en wordt beheerd door priceline.com Incorporated (tezamen met diens dochterondernemingen "priceline.com"). Hieronder wordt het privacybeleid beschreven (zoals gerectificeerd of anderszins van tijd tot tijd gewijzigd, de "Privacy Policy") dat van toepassing is op de services die beschikbaar zijn via de website priceline.com (de "Site") van priceline.com. Bepaalde services waartoe u via de Site toegang hebt, worden geleverd door derde partners, en beveiliging van uw gegevens met betrekking tot dergelijke diensten is gewaarborgd door het privacybeleid van deze derden (zie "Uw persoonlijke gegevens-bepaalde services doorgeven" hieronder). Door de Site te bezoeken gaat u akkoord met het hierin beschreven Privacybeleid.
Bij gelegenheid zal priceline.com dit Privacybeleid herzien vanwege wijzigingen in de wetgeving, de manier waarop wij Persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, de functies van onze Site, of ontwikkelingen in technologie. Indien we veranderingen aanbrengen in de manier waarop we uw Persoonlijke gegevens verzamelen of gebruiken, worden deze wijzigingen in dit Privacybeleid vermeld en wordt de datum waarop dit van kracht wordt aan het begin van dit Privacybeleid aangegeven. Daarom zou u dit beleid regelmatig moeten bekijken, zodat u op de hoogte bent van de recente wijzigingen in beleid en handelswijze. Priceline.com zal dergelijke belangrijke wijzigingen ook opvallend kenbaar maken voorafgaand aan het doorvoeren van de wijziging.
Onze inzet voor uw privacy
Priceline.com is er trots op een toonaangevende speler te zijn op het gebied van e-commerce en een innovator in de manier waarop consumenten hun aankopen doen.
Priceline.com voldoet aan de EU Safe Harbor-structuur zoals die is vastgelegd door de US Department of Commerce met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en bewaren van gegevens binnen de Europese Unie.
Priceline.com is een licentiehouder van het TRUSTe Privacy Program. TRUSTe is een onafhankelijke non-profit organisatie die zich als taak heeft gesteld om het vertrouwen van gebruikers in internet te winnen door het gebruik van eerlijke informatiebehandeling te promoten. Dit Privacybeleid heeft betrekking op de site www.priceline.com. Omdat we onze inzet voor uw privacy willen aantonen, hebben we besloten onze informatieverwerkingsmethoden openbaar te maken en onze werkwijze op het gebied van privacy te laten toetsen door TRUSTe.
Mocht u vragen of opmerkingen over deze verklaring hebben, dan kunt u in eerste instantie hier klikken om contact op te nemen met ons Helpcenter. Als u geen bevestiging ontvangt op uw vraag, of als uw vraag niet naar wens wordt beantwoord, kunt u contact opnemen met TRUSTe op http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. TRUSTe zal dan samen met ons uw problemen proberen op te lossen.
We waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt, en werken er hard aan uw vertrouwen te winnen, zodat u enthousiast van onze service gebruik kunt maken en ons aanbeveelt aan uw vrienden en familie.
Informatie die we verzamelen
We verzamelen persoonlijk identificeerbare informatie ("Persoonlijke gegevens") over u die u ons verschaft bij het gebruik van de Site. Persoonlijke gegevens bevatten informatie die u kunnen identificeren als een specifieke individu, zoals uw naam, adres, telefoonnummer, creditcardnummer of e-mailadres.
Via onze priceline.com cookies verzamelen we ook niet-persoonlijk identificeerbare informatie, waaronder uw aanmeldnaam, zoekvoorkeuren met betrekking tot specifieke zoekopdrachten en aanbiedingen. Derden kunnen ook niet-persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen van onze Site zoals hieronder beschreven.
Uw persoonlijke gegevens beveiligen
We bewaren uw Persoonlijke gegevens zodat u gemakkelijker gebruik kunt maken van onze services bij terugkerende bezoeken.
Om ongeoorloofde toegang te voorkomen, de nauwkeurigheid van gegevens te waarborgen en zorg te dragen voor een juiste toepassing van uw Persoonlijke gegevens, maken we gebruik van redelijke en recente internetbeveiligingsmethoden en -technologieën. Voor het beveiligen van creditcardtransacties maakt Priceline.com momenteel gebruik van Secure Socket Layer-technologie voor het coderen van Persoonlijke gegevens.
Hoe we omgaan met de informatie die we verzamelen
We gebruiken Persoonlijke gegevens om u te voorzien van de producten en services van onze Site, om functies te creëren waarmee u de beschikbare services op de Site makkelijker kunt gebruiken, en om contact met u op te nemen over deze services. Dit betekent snellere afhandeling van aankopen, betere klantondersteuning en tijdige berichtgeving over nieuwe services en speciale aanbiedingen.
Van tijd tot tijd kan priceline.com contact met u opnemen met de vraag feedback te geven over uw ervaringen met het gebruik van de Site, om ons te helpen de Site te verbeteren, of om u, als gebruiker van de Site, speciale kortingen of aanbiedingen te sturen. Als u er geen prijs op stelt berichten te ontvangen van speciale kortingen of aanbiedingen, kunt u aangeven dat u deze niet meer wilt ontvangen door priceline.com een antwoord te sturen via de hyperlink die in het bericht wordt aangegeven.
Uw Persoonlijke gegevens doorgeven
Priceline.com geeft uw Persoonlijke gegevens niet door aan andere partijen, uitgezonderd die gevallen die in deze verklaring worden aangegeven. Priceline.com kan uw Persoonlijke gegevens doorgeven aan dochterondernemingen en aan derden zoals beschreven in de onderstaande categorieën:
Bepaalde services: Om u te voorzien van bepaalde services kunnen we uw Persoonlijke gegevens uitwisselen met onze externe partners, of u vragen om uw transactie direct via een externe partner te laten verlopen. Externe partners zijn bedrijven die priceline.com heeft gecontracteerd om u te voorzien van services of producten die worden aangegeven op onze Site. Hieronder volgt een lijst van enkele van dergelijke services:
Priceline Cruises. Priceline Cruises worden aangeboden via National Leisure Group, LLC ("NLG"). Wanneer u Persoonlijke gegevens verschaft in verband met de aankoop of het boeken van een cruise, levert u deze Persoonlijke gegevens aan NLG, die deze Persoonlijke gegevens uit uw naam bewaart. Ons contract met NLG vereist dat NLG zulke Persoonlijke gegevens bewaart in overeenstemming met dit Privacybeleid.
Priceline Group Hotels. Priceline Group Hotels worden aangeboden via Lexyl Travel Technologies, Inc. ("Lexyl"). Wanneer u Persoonlijke gegevens verschaft in verband met de Group Hotels-service, levert u dergelijke Persoonlijke gegevens aan Lexyl, die deze Persoonlijke gegevens uit uw naam bewaart. Ons contract met Lexyl vereist dat Lexyl zulke Persoonlijke gegevens bewaart in overeenstemming met dit Privacybeleid.
Great Fun® Online Savings Club. Na of tijdens het boekingproces bij Priceline.com biedt onze partner Trilegiant Corporation ("Trilegiant") u de mogelijkheid lid te worden van hun Great Fun® Online Savings Club. Wanneer u lid wordt van de club, machtigt u ons tot het doorgeven van uw Persoonlijke gegevens aan Trilegiant, die uw Persoonlijke gegevens behandelt overeenkomstig het privacybeleid van Trilegiant en niet dit Privacybeleid van priceline.com. Voor informatie over hoe uw privacy wordt beveiligd bij gebruikmaking van de Great Fun® Online Savings Club-service klikt u hier.
Pricelinemortgage. Priceline.com's partner EverBank biedt financiële services via Priceline Mortgage Company LLC, die zaken doet onder de naam pricelinemortgage. Net als priceline.com maakt pricelinemortgage gebruik van het priceline.com Name Your Own Price® Demand Collection System voor het aanbieden van financiële services waaronder hypotheken, hypothecaire leningen, bankier- en andere services. Wanneer u gebruikmaakt van deze services, verstrekt u uw Persoonlijke gegevens aan pricelinemortgage, die uw Persoonlijke gegevens behandelt in overeenstemming met het Privacybeleid van pricelinemortgage, en niet dit Privacybeleid van priceline.com. Vanwege de aard van de financiële services die worden geleverd op pricelinemortgage, kan het Privacybeleid van pricelinemortgage afwijken met betrekking tot het doorgeven van uw informatie. Zo kan bijvoorbeeld de aard van de hypothecaire services van pricelinemortgage vereisen dat pricelinemortgage de informatie die u bij uw financiële aanvraag verschaft, doorgeeft aan maximaal vier deelnemende aanbieders. Voor het weergeven van het Privacybeleid van pricelinemortgage klikt u hier.
We kunnen deze lijst van tijd tot tijd herzien indien we besluiten extra services aan te bieden via deze of andere externe partners.
Vertegenwoordigers van Priceline.com: Voor veel van de door ons uitgevoerde activiteiten moeten we andere bedrijven inhuren. Zo huurt priceline.com bijvoorbeeld bedrijven in voor het afhandelen van post en e-mail (waaronder het verzenden en leveren van pakjes, post en e-mail), het analyseren van de gegevens die we verzamelen, het marketen van onze producten en services, het afhandelen van creditcardtransacties en het verlenen van klantenservice. De bedrijven die we in dienst nemen om ons bij deze taken te helpen, hebben toegang tot Persoonlijke gegevens voor het uitvoeren van hun functies, maar mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken. Priceline.com verlangt van alle agents aan wie Persoonlijke gegevens openbaar worden gemaakt, dat ze zich houden aan overeenkomsten betreffende de vertrouwelijkheid.
Externe aanbieders van services: Wanneer u gebruikmaakt van de service van priceline.com voor het kopen van een vliegtuigticket, het reserveren van een hotelkamer of een huurauto, of gebruikmaakt van een van onze andere producten en services (waaronder reisverzekeringen), leveren we Persoonlijke gegevens aan de luchtvaartmaatschappij, het hotel, het autoverhuurbedrijf, het reisbureau of andere betrokken derden.
Advertenties, marketingmateriaal en andere aanbiedingen: Tenzij u aangeeft dat u deze aanbiedingen niet wenst te ontvangen, stuurt priceline.com u uit naam van andere bedrijven geregeld advertenties, marketingmateriaal of andere aanbiedingen waarvan we denken dat die mogelijk interessant voor u zijn. Dit materiaal wordt verzonden door priceline.com, en wanneer we deze aanbiedingen verzenden, geven we die andere bedrijven niet uw naam of adres. Als u deze advertenties, dit marketingmateriaal of andere aanbiedingen niet wenst te ontvangen, kunt u hier klikken om u af te melden.
Toekomstige bedrijfsoverdrachten: Ons bedrijf is continu in beweging. Als onderdeel van dat proces kan priceline.com andere bedrijven kopen of verkopen, en kunnen Persoonlijke gegevens worden overgedragen als onderdeel van deze transacties. Het is ook mogelijk dat priceline.com, of met name alle bedrijfsmiddelen, wordt overgenomen door een ander bedrijf, of dit nu door fuseren, verkoop van bedrijfsmiddelen of anderszins is, en dat Persoonlijke gegevens worden overgedragen als onderdeel van een dergelijke transactie.
In overeenstemming met de Wet en Beveiliging van Priceline.com: Priceline.com behoudt zich het recht voor inzage te geven in Persoonlijke gegevens als dit wettelijk wordt vereist. We kunnen ook Persoonlijke gegevens vrijgeven voor het naleven of toepassen van de voorwaarden die van toepassing zijn op onze producten en services, of ter bescherming van de rechten, de eigendommen of de veiligheid van priceline.
Ons beleid ten aanzien van cookies
Om u sneller en beter van dienst te zijn maken we gebruik van de "cookie"-technologie en staan we toe dat derden ook gebruikmaken van cookies op onze Site. Cookies zijn kleine stukjes code die gewoonlijk worden opgeslagen op de harde schijf van de computer van de gebruiker, waarmee een website zich aanpast aan de "persoonlijke voorkeuren" van elke gebruiker door informatie te onthouden over het bezoek aan de website door de gebruiker.
Zoals hieronder uitgebreider wordt beschreven, bieden cookies van priceline.com veel voordelen voor het verbeteren van uw ervaring op onze website. De cookies van derden die op onze site worden gebruikt, zijn ook bedoeld ter verbetering van uw website-ervaring. Tijdens een bezoek aan onze site en tijdens het weergeven van andere, niet-priceline.com websites, kunt u bijvoorbeeld gerichte advertenties ontvangen.
Priceline Cookies (Cookies van eerste partij): Bij priceline.com gebruiken we onze cookies voor het verminderen van de tijd die nodig is voor het afhandelen van aankopen. We gebruiken bijvoorbeeld een cookie voor het opslaan van geregistreerde e-mailadressen van gebruikers, zodat ze niet elke keer hun e-mailadres hoeven in te voeren als ze zich aanmelden bij priceline.com. We passen cookies ook toe voor het bijhouden van uw zoekcriteria wanneer u gebruikmaakt van de services van priceline.com. Priceline.com cookies zijn gekoppeld aan de persoonlijke gegevens van een gebruiker.
Derden hebben geen toegang tot de informatie die we verzamelen via onze priceline.com cookies. Als u echter niet wilt dat we gebruikmaken van priceline.com cookies wanneer u ons bezoekt, klikt u hier en kunt u deze uitschakelen.
Cookies en pixels van derden: We maken ook gebruik van externe reclamebedrijven voor het weergeven van advertenties tijdens uw bezoek aan onze site, en we staan deze bedrijven toe hun eigen cookies op uw computer te plaatsen en deze te gebruiken tijdens het weergeven van advertenties op deze site. Informatie die deze bedrijven via hun cookie hebben verkregen (dit zijn niet uw naam, adres, e-mailadres of telefoonnummer) over uw bezoeken aan onze en andere websites, kan in combinatie met niet-persoonlijk identificeerbare informatie over andere online aankopen en interesses worden gebruikt om u te voorzien van advertenties over goederen en services die voor u van belang kunnen zijn. De toepassing door andere bedrijven van hun cookies is onderhevig aan hun eigen privacybeleid en niet aan dat van ons. Dergelijke adverteerders hebben geen toegang tot onze cookies.
Bovendien kunnen we informatie over websitegebruik van bezoekers aan onze sites doorgeven aan deze bedrijven voor het beheren en afstemmen van advertenties, en voor marktonderzoeksanalyse op onze site en andere sites. Hiertoe kunnen wij, en de externe reclamebedrijven, pixeltags (oftewel onzichtbare GIF's) plaatsen op sommige pagina's die u van onze site bezoekt. We gebruiken vervolgens de niet-persoonlijk identificeerbare informatie die wordt verzameld door het gebruik van deze pixeltags om u te voorzien van relevante advertenties wanneer u andere internetsites bezoekt. Deze advertenties kunnen worden afgestemd op specifieke zoekopdrachten die u hebt uitgevoerd op priceline.com tijdens eerdere browsingsessies.
Als u meer informatie wilt over de manier van informatie verzamelen door externe reclamebedrijven en de mogelijkheden die u hebt om aan te geven dat deze informatie niet mag worden gebruikt door deze bedrijven, of om de online voorkeursmarketing uit te schakelen, klikt u hier: http://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp en hier: http://priceline.direct-messaging.com/optout.html. Als u andere cookies wilt blokkeren, inclusief de cookies die worden toegepast door bedrijven die geen onderdeel uitmaken van het Network Advertising Initiative klikt u hier. [hyperlink naar instructies om browserinstellingen voor het blokkeren of verwijderen van cookies te wijzigen.] Zonder cookies krijgt u echter wellicht geen toegang tot bepaalde voorzieningen op onze Site, waaronder toegang tot uw profiel/account en bepaalde persoonlijke inhoud.
U kunt ook alle cookies verwijderen die al op de harde schijf van uw computer staan door te zoeken naar bestanden met een "cookie" erin. Deze actie kan van invloed zijn op uw volgende bezoeken aan bepaalde websites, waaronder de website van priceline.com, doordat u, bijvoorbeeld, uw aanmeldnaam moet invoeren als u die website weer bezoekt.
Als u meer te weten wilt komen over cookies, gaat u naar de volgende websites van derden: http://www.cookiecentral.com, http://www.w3.org/ of http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie. Deze links worden alleen ter informatie gegeven. Priceline.com is niet aangesloten bij een van deze sites van derden en neemt geen verantwoordelijkheid voor en geeft geen garanties ten aanzien van de informatie die deze bevatten.
Hoe krijgt u toegang tot of wijzigt u uw persoonlijk identificeerbare Informatie
Priceline.com beseft dat u soms wijzigingen wilt aanbrengen in of toegang wilt krijgen tot uw Persoonlijke gegevens. Dit kunt u doen door het openen van uw profiel. Ter bescherming van uw privacy en voor uw veiligheid controleren we uw identiteit voordat we toegang verschaffen of wijzigingen aanbrengen in uw persoonlijk identificeerbare informatie. Een verzoek om toegang tot uw persoonlijk identificeerbare informatie wordt binnen 30 dagen beantwoord. Als u uw profiel hebt geregistreerd bij een van de beschikbare services op de site van priceline.com of pricelinemortgage, moet u uw e-mailadres en wachtwoord opgeven om toegang te krijgen tot uw profielgegevens.
Een aparte opmerking over kinderen
Personen jonger dan 18 jaar mogen geen gebruik maken van de services op onze Site.
Contact met ons opnemen
Voor vragen, problemen of opmerkingen klikt u hier. Priceline.com Incorporated is gevestigd op 800 Connecticut Avenue, Norwalk, Connecticut 06854.
|
