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Introducción
Última actualización: 08/08/07.
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Priceline.com® es administrada por su propietaria, priceline.com Incorporated (denominada, junto con sus filiales, "priceline.com"). A continuación presentamos la política de privacidad (denominada en adelante "Política de Privacidad" y sujeta a mejoras u otro tipo de modificaciones en cualquier momento) por la que se rigen los servicios ofrecidos por priceline.com a través de su sitio web, priceline.com (denominado en adelante "Sitio Web"). Ciertos servicios accesibles a través del Sitio Web son ofrecidos por terceros (socios comerciales nuestros); la protección de los datos que usted suministre en relación con tales servicios se regirá por la política de privacidad del prestador del servicio correspondiente (véase "Divulgación de sus datos personales - Ciertos servicios", más adelante). Con la visita al Sitio Web, usted manifiesta su aceptación de la Política de Privacidad aquí descrita.
Priceline.com puede revisar esta Política de Privacidad para reflejar cambios que puedan haberse producido en la legislación, en nuestras prácticas de recopilación y utilización de Datos Personales, en las funciones de nuestro Sitio Web o para adecuarla a nuevos avances tecnológicos. Cualquier cambio que afecte a nuestro método de recopilación o utilización de sus Datos Personales se anunciará en esta Política de Privacidad, indicándose al comienzo de la misma la fecha efectiva de entrada en vigor de dicho cambio. Aconsejamos, por lo tanto, consultar con regularidad este documento para estar al tanto de las últimas políticas y prácticas. Priceline.com anunciará estos cambios de forma destacada antes de implementarlos.
Nuestro compromiso con su privacidad
Priceline.com se enorgullece de ser líder en el campo del comercio electrónico y un verdadero innovador en formas de poner al alcance de la gente los productos que desea comprar.
Priceline.com cumple la reglamentación "EU Safe Harbor" establecida por el Departamento de Comercio de los EE.UU. ("US Department of Commerce") para regular la recopilación, utilización y conservación de datos provenientes de la Unión Europea.
Priceline.com es licenciataria del Programa de Privacidad de TRUSTe ("TRUSTe Privacy Program"). TRUSTe es una organización independiente sin ánimo de lucro, cuyo objetivo es consolidar la confianza de los usuarios en Internet mediante la promoción de prácticas honestas para el manejo de la información. Esta Política de Privacidad regula el sitio web www.priceline.com. En virtud de nuestro compromiso con la privacidad de nuestros usuarios, hemos aceptado revelar nuestras prácticas de tratamiento de la información y permitido a TRUSTe determinar nuestro grado de cumplimiento de las prácticas de privacidad.
Si tiene alguna duda o pregunta respecto de esta declaración, primero haga clic aquí para ponerse en contacto con nuestro Centro de Ayuda Si no recibe confirmación de recepción de su consulta o si considera insatisfactoria la respuesta recibida, póngase en contacto con TRUSTe en http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. TRUSTe actuará de enlace entre usted y nosotros para resolver sus dudas.
Agradecemos profundamente su confianza y nos esforzaremos en afianzarla para que usted utilice nuestros servicios con entusiasmo y los recomiende a su amigos y familiares.
Información que recopilamos
Reunimos información que permite su identificación personal (denominada "Datos Personales") y que usted nos proporciona cuando utiliza el Sitio Web. Los Datos Personales consisten en información que permite identificar a cada usuario como individuo, como su nombre, dirección, número de teléfono, número de tarjeta de crédito o dirección de correo electrónico.
También reunimos datos que no permiten su identificación como persona, como su nombre de inicio de sesión, sus preferencias de búsqueda para determinadas búsquedas y pujas mediante nuestras cookies de priceline.com. En nuestro sitio, otros proveedores ("terceros") también pueden recopilar información que no permita una identificación personal.
Protección de sus datos personales
Guardamos sus Datos Personales para facilitar el uso de nuestros servicios en sus sucesivas visitas a nuestro sitio web.
Para impedir un uso no autorizado, mantener la precisión de los datos y garantizar una correcta utilización de los Datos Personales, empleamos métodos y tecnologías de seguridad de Internet actuales y razonables. Para proteger las operaciones realizadas con tarjetas de crédito, Priceline.com emplea en la actualidad la tecnología Secure Socket Layer ("SSL") para cifrar los datos.
Cómo utilizamos la información recopilada
Utilizamos los Datos Personales que usted nos proporciona cuando utiliza los servicios y productos de nuestro Sitio Web para crear funciones que faciliten el uso de nuestros servicios y mantenerle informado sobre ellos. Por ejemplo, para agilizar los pedidos de compra, mejorar la asistencia al cliente y notificar puntualmente sobre nuevos servicios y ofertas especiales.
Priceline.com puede ponerse en contacto con usted ocasionalmente para solicitar su opinión sobre el Sitio Web y su ayuda para mejorarlo, o bien para ofrecerle descuentos o promociones especiales, en su calidad de usuario del Sitio Web. Si prefiere no recibir notificaciones de descuentos ni promociones especiales, háganoslo saber respondiendo a priceline.com mediante el vínculo que a tal efecto se incluye en esas notificaciones.
Divulgación de sus datos personales
Priceline.com no divulga sus Datos Personales, salvo en los casos descritos en esta declaración. Priceline.com puede compartir sus Datos Personales con sus subsidiarias y con terceros según se describe en las categorías siguientes:
Ciertos servicios: Para poder prestarle ciertos servicios, es posible que compartamos sus Datos Personales con nuestras empresas asociadas, o bien podríamos solicitarle que trate directamente con ellas. Se trata de empresas a las que priceline.com ha contratado para suministrarle servicios o productos ofrecidos en nuestro Sitio Web. A continuación se enumeran algunos de esos servicios:
Priceline Cruises. El servicio Priceline Cruises se ofrece a través de National Leisure Group, LLC ("NLG"). Cuando usted proporciona Datos Personales para comprar o reservar un crucero, está suministrando sus datos a NLG, que los conservará en nuestro nombre. Nuestro contrato con NLG exige a esta empresa conservar los Datos Personales según las disposiciones de la presente Política de Privacidad.
Priceline Group Hotels. El servicio Priceline Group Hotels se ofrece a través de Lexyl Travel Technologies, Inc. ("Lexyl"). Cuando usted proporciona Datos Personales para el servicio Group Hotels, lo está haciendo a Lexyl, que los conservará en nuestro nombre. Nuestro contrato con Lexyl exige a esta empresa conservar los Datos Personales según las disposiciones de la presente Política de Privacidad.
Great Fun® Online Savings Club. Durante el proceso de reserva en Priceline.com, o una vez finalizado el mismo, nuestro socio, Trilegiant Corporation ("Trilegiant"), le ofrecerá la oportunidad de inscribirse en el Great Fun® Online Savings Club. Con su inscripción nos estará autorizando a transmitir sus Datos Personales a Trilegiant; Trilegiant tratará sus Datos Personales conforme a su propia política de privacidad y no a la nuestra. Para obtener información sobre cómo se protege su privacidad al utilizar el servicio Great Fun® Online Savings Club, haga clic aquí.
Pricelinemortgage. EverBank, socio de priceline.com, ofrece servicios financieros a través de la empresa Priceline Mortgage Company LLC, que actúa bajo el nombre pricelinemortgage. Al igual que priceline.com. pricelinemortgage emplea el sistema de captura de solicitudes Name Your Own Price® de priceline.com para ofrecer servicios financieros, como hipotecas, préstamos inmobiliarios participativos sobre el valor líquido de la vivienda, servicios bancarios y otros servicios. Al contratar estos servicios, está proporcionando sus Datos Personales a pricelinemortgage; pricelinemortgage trata sus Datos Personales según su propia política de privacidad y no según nuestra Política de Privacidad. Dada la naturaleza de los servicios financieros suministrados por pricelinemortgage, la Política de Privacidad de pricelinemortgage puede aplicar distintas políticas para la divulgación de sus datos. Por ejemplo, la naturaleza de los servicios de financiación de viviendas de pricelinemortgage exige que la empresa comparta los datos que usted proporciona en la solicitud de financiación con hasta cuatro proveedores participantes. Si desea conocer la Política de Privacidad de pricelinemortgage, haga clic aquí.
Esta lista está sujeta a las modificaciones derivadas de la incorporación de nuevos servicios a través de nuestros socios.
Representantes de Priceline.com: Muchas de las operaciones que realizamos exigen la subcontratación de otras empresas. Por ejemplo, priceline.com contrata empresas para la manipulación y el tratamiento del correo convencional y electrónico (tareas que incluyen el envío y la distribución de paquetes, correo postal y correo electrónico), el análisis de los datos recopilados, la comercialización de productos y servicios, el procesamiento de operaciones efectuadas con tarjetas de crédito y la atención al cliente. Las empresas contratadas para tales tareas pueden acceder a sus Datos Personales para desempeñar sus funciones, pero no para otros fines. Priceline.com exige a todos los representantes con los que comparte sus Datos Personales que firmen contratos de confidencialidad.
Proveedores de servicios externos: Cuando usted utiliza el servicio priceline.com para adquirir un billete de avión, reservar una habitación de hotel, alquilar un automóvil o para disfrutar de cualquiera de nuestros demás productos y servicios (incluida la contratación de un seguro de viaje), nosotros proporcionamos sus Datos Personales a la aerolínea, hotel, agencia de alquiler de coches, agencia de viajes o a cualquier otro tercero implicado en la gestión.
Material publicitario, material de marketing y otras ofertas: A menos que usted nos comunique que no desea recibir estas ofertas, priceline.com le enviará ocasionalmente material publicitario y de marketing, así como otras ofertas en nombre de otras empresas que, en nuestra opinión, puedan ser de su interés. Este material publicitario le será enviado por priceline.com y no daremos a la otra empresa ni su nombre ni su dirección. Si no desea recibir este material publicitario, de marketing u otras ofertashaga clic aquí para darse de baja.
Futuras transmisiones de empresas: Nuestro negocio cambia constantemente. Como parte de este proceso, priceline.com puede vender o comprar otras empresas y transferir Datos Personales como parte de esas transacciones. También es posible que priceline.com, o esencialmente todos sus activos, sean adquiridos por otra empresa, sea como consecuencia de una fusión, de una venta de activos o de cualquier otra operación, y que los Datos Personales sean transferidos como parte de esta operación.
Cumplimiento de leyes y protección de Priceline.com: Priceline.com se reserva el derecho de divulgar Datos Personales a fin de cumplir la ley. También podrá divulgarlos para aplicar o hacer cumplir los términos y condiciones vigentes respecto de nuestros productos y servicios o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de priceline.
Nuestra política sobre cookies
Para poder ofrecerle una atención más rápida y de mejor calidad, utilizamos la tecnología de "cookies" y permitimos a terceros que la utilicen en nuestro Sitio Web. Se entienden por cookies pequeños segmentos de código informático que se suelen guardar en la unidad de disco duro del equipo del usuario para permitir la personalización de un sitio web recordando la información generada durante la visita del usuario.
Como se describe en detalle a continuación, las cookies de priceline.com ofrecen muchas ventajas que permiten utilizar nuestro sitio web de forma más eficiente. Las cookies de terceros empleadas en nuestro sitio web también están diseñadas para facilitar la recepción de material publicitario seleccionado específicamente para usted mientras visita nuestro sitio web u otros sitios web no relacionados con priceline.com.
Cookies de Priceline (nuestras cookies): En priceline.com, utilizamos cookies para reducir el tiempo que usted necesita para presentar pedidos de compra. Por ejemplo, utilizamos una cookie para almacenar una dirección de correo electrónico de un usuario registrado, evitando así que éste tenga que introducirla cada vez que inicia una sesión en priceline.com. También utilizamos una cookie para memorizar los criterios de búsqueda que usted selecciona al contratar servicios de priceline.com. Las cookies de priceline.com se asocian a la información personal de cada usuario.
Ningún tercero tiene acceso a la información que recopilamos mediante cookies de priceline.com, pero si usted prefiere que no utilicemos cookies de priceline.com cuando visite nuestro sitio web, haga clic aquí y le ayudaremos a desactivarlas.
Cookies y píxeles de terceros: También utilizamos cookies de empresas de publicidad para presentarle anuncios mientras usted visita nuestro sitio web y permitimos a estas empresas colocar y acceder a sus propias cookies en su equipo mientras presentan anuncios publicitarios en este sitio web. Esta empresas podrán utilizar la información obtenida mediante sus propias cookies (que no incluyen su nombre, dirección, dirección de correo electrónico ni número de teléfono) acerca de sus visitas a nuestro sitio web o a otros sitios web, combinándola con otros datos no personales procedentes de otros sitios web sobre sus compras e intereses, con el fin de proporcionarle publicidad sobre productos y servicios que puedan ser de su interés. El uso de sus propias cookies por parte de otras empresas se regirá por las políticas de privacidad de dichas empresas y no por la nuestra. Dichos anunciantes no tienen acceso a nuestras cookies.
También podremos compartir con estas empresas información sobre el uso que los visitantes hacen del sitio web con el fin de gestionar y dirigir la publicidad y para llevar a cabo estudios de mercado en nuestro sitio o en otros. Con este fin, tanto nosotros como nuestras empresas de publicidad asociadas podremos colocar "pixel tags" (también denominados "clear gifs") en algunas de nuestras páginas que usted visite en nuestro sitio web. Utilizaremos los datos que no permitan su identificación como persona recopilados mediante estos indicadores para presentarle anuncios publicitarios de su interés cuando visite otros sitios en Internet. Estos anuncios publicitarios pueden estar relacionados con búsquedas que usted haya realizado en sesiones anteriores en priceline.com.
Para obtener más información sobre las prácticas de recopilación de información de terceras empresas publicitarias y sus opciones para impedir el uso de dicha información por parte de estas empresas o para darse de baja de las preferencias de marketing en línea, haga clic aquí. http://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp y aquí: http://priceline.direct-messaging.com/optout.html. Si desea bloquear otras cookies, incluidas las de empresas que no forman parte de la red Network Advertising Initiative, haga clic aquí. [hipervínculo a las instrucciones para cambiar los ajustes de bloqueo o eliminación de cookies en el navegador.] Sin embargo, sin cookies es posible que no tenga acceso a ciertas funciones de nuestro Sitio Web, como su perfil o su cuenta y ciertos contenidos personalizados.
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Contacto
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